協助摯愛安頓下來：入住的第一個月

第一個月是適應期，不是考驗

開始接受成人日間照顧是一個重大改變。就算方案很適合，前幾週仍可能出現一些磕磕碰碰。你的摯愛一開始可能會覺得累、沒把握、話變少，甚至抗拒。這並不一定代表照顧中心不適合你們；更常見的情況是：日常規律是新的。

成人日間照顧服務對象通常是居住在家中的年長者或身心障礙成人，他們需要在白天獲得支持。課程可能著重社交活動、健康支持或記憶照護。如果你還在比較不同選項，了解各種方案的差異會很有幫助。

在第一個月，多數家庭會同時兼顧兩個目標：

• 幫助參與者感到自在、被尊重
• 給家中照顧者真正的白天喘息

兩個目標都很重要。需要一點喘息並不代表你做得不好。幾個小時讓你工作、休息、去看診，或只是好好呼吸，往往能讓在家的照顧更持久、更可行。

試著用「以週為單位」來思考，而不是只看「每天」。一開始的訪視很難並不代表整個月都會如此。很多人是在熟悉工作人員的臉孔、日程、餐點以及接送流程之後，慢慢安頓下來。

如果你還沒選定中心，請先使用有合法登記的方案（licensed or certified center）。自行確認其許可或認證，親自前往參觀，並在正式報名前以書面確認服務內容、安全措施、服務時間、交通/接送方式與費用。BrightenDay 是一個免費的媒合與資訊服務。我們協助家庭探索選項，並把你們媒合到有合法登記的成人日間照顧中心，但實際前往參觀、比較與選擇的工作是由你來做。

在第一天之前，做對了通常就更順

更順利的開始往往在第一次訪視之前就已經開始。幾個小而實用的步驟，能降低你們彼此的壓力。

1. 把說明講得簡單。
用平靜、清楚的語句。例：『白天你會在那裡待上幾個小時，吃午餐，之後再回家。』太長的解釋有時反而會增加擔心。

2. 建立穩定的日程。
如果可以，每週固定同樣的幾天開始。一旦規律，通常比每隔幾天就改計畫更容易適應。許多中心的作息大約是早上 7am 到下午 6pm，但實際時數會因方案與州別而不同。

3. 分享一般偏好，不要提供私人紀錄。
告訴中心一些基本、非敏感的細節，這些細節能讓照顧更舒適，例如：偏好的稱呼、語言偏好、喜歡的活動、忌口、基本移動能力，以及早上是否比下午更容易。除非中心透過其本身的正規報名流程提出要求，否則不要交出敏感的紀錄。

4. 準備熟悉的物品。
一件外套、家庭照片、貼好標籤的水壺、助聽器收納盒、眼鏡收納盒，或讓人安心的安撫物，都可能有幫助。請把物品標示得清楚。

5. 練習早上的日常流程。
前一晚先把衣服準備好。早餐保持簡單。為接送或下車/接送留出多一點時間。

6. 詢問第一週的計畫。
好的中心可以說清楚：新參與者到達後通常做些什麼、工作人員如何迎接新的人、餐點何時用、以及遇到第一天很難相處時通常會怎麼處理。

如果你的摯愛需要在記憶流失時有受過訓練的團隊、能提供較有保障的環境，就詢問記憶照護日間照顧。如果他們需要白天的護理、復健、健康監測或個人照護，請詢問成人日間健康照護。

第 1 到第 4 週可能會發生什麼

第一個月通常會遵循某種節奏。每個人不盡相同，但以下階段很常見。

第 1 週：一切都覺得新

你的摯愛可能看得比參與更多。他們可能回家時很累。接送一開始可能也會讓人覺得怪怪的。有些人會在第一天抱怨，到了第三天反而就好一些。

第 2 週：開始出現小小的安心感

你可能會聽到同一位工作人員的名字被反覆提起。他們也許會提到午餐、某個遊戲、音樂、禱告、運動，或另一位參與者。這通常是好跡象。熟悉感正逐漸形成。

第 3 週：日常規律開始變得重要

固定的接送時間、同樣的幾天、同樣的告別方式，會讓早上更容易。如果有什麼地方不太適合，這時常常最能看出你們遇到的模式。

第 4 週：更能感覺是否適合

到了第一個月末，你通常可以判斷中心是否在幫助你。試著自問：

• 我的摯愛是否被用尊嚴對待？
• 工作人員是否和我溝通清楚？
• 出席的狀況是在變容易、變困難，還是維持差不多？
• 這個方案是否符合他們的需求與個性？
• 我是否能得到可靠的白天喘息？

有些抗拒很正常。但反覆出現的警訊則是不同的情況。若你注意到以下情形，請特別留意：

• 工作人員看起來總是趕時間、態度敷衍，或很難聯絡上
• 中心不願回答關於日程、餐點、接送方式或監督的基本問題
• 接送（上車或下車）常常搞不清楚
• 不明原因就少了個人物品
• 聽起來含糊不清的承諾，且未在書面中確認

如果感覺不太對，繼續找下去是可以的。你可以參考如何選擇成人日間照顧中心，整理你需要的實用提問。

在家裡讓轉換更容易的簡單做法

你在家裡的做法，會影響整個白天的狀況。

• 把告別維持短、保持平靜。 太情緒化、太長的告別通常會讓事情更難。
• 不要為每一個抱怨都爭論。 先聽。接著找出真正的問題：太早、太吵、等待太久、活動不夠、或接送出了狀況。
• 在一天結束後問更具體的問題。 例如用『你跟誰坐在一起？』『午餐吃了什麼？』取代『你玩得開心嗎？』
• 保護休息時間。 新的規律可能會讓人很累。
• 稱讚的是努力，不只是心情。『你今天做了新嘗試』通常比硬要對方表現出熱情更有效。

也有助於給自己一點適應空間。許多照顧者在第一週會感到內疚，哪怕他們知道需要白天喘息。這種感覺很常見。它不代表你選錯了；多了解照顧者白天喘息，能幫助你看見白天支持往往對整個家庭都有益。

如果語言是個考量，請詢問工作人員是否能使用你摯愛偏好的語言，或能否協助基本溝通需求。BrightenDay 幫助了許多剛到美國的家庭，或是對英文以外語言更自在的家庭。清楚溝通很重要。

如果情況進行得不錯，或不太順，下一步怎麼做

第一個月結束時，先做一次簡短回顧。

如果一切進行得不錯：

1. 保持日程穩定。
2. 以書面確認持續的費用、時數與接送方式。
3. 如有需要，詢問是否加上一天會更好。
4. 持續確認該方案仍然是有合法登記的中心。

一般的每日費用會因方案類型、照護等級、州別以及是否有任何福利而不同。社交型成人日間照顧方案通常約$60-$100/天。成人日間健康照護方案通常約$90-$160/天。記憶照護日間照顧通常約$80-$150/天。全國平均常常約$90-$100/天，但以上是舉例，不是報價或保證。

方案的付款方式可能有多種。在許多州，Medicaid HCBS 豁免計畫、the VA 或 長期照顧保險 可能能協助支付符合資格的服務。實際保障取決於個人、方案、州別以及福利規則。更多資訊請見Medicaid 會不會支付成人日間照顧的費用。

如果情況不太順：

1. 申請與中心進行一次短會面。
2. 用平實的方式描述問題。例：『他只在接送日才會抗拒』或『她似乎在大型團體裡感到招架不住。』
3. 詢問是否可以調整日程、換成更安靜的活動、改晚一點到、或改成不同的上課日。
4. 如果回答不清楚，請再親自去一次。
5. 如果需要，請比較其他有合法登記的中心。

如果你想找尋選項方面的協助，請申請媒合，讓你所在區域的中心來與你對接。BrightenDay 對家庭是免費的。我們只提供資訊與媒合協助。我們不提供照顧、不提供醫療建議，也不替你做報名決策。