Quản lý thuốc tại các trung tâm sinh hoạt ban ngày dành cho người lớn

Bắt đầu với kỳ vọng đúng

BrightenDay là dịch vụ miễn phí ghép cặp và cung cấp thông tin. Chúng tôi không cung cấp dịch vụ chăm sóc hay tư vấn y khoa. Chúng tôi giúp các gia đình tìm các trung tâm sinh hoạt ban ngày dành cho người lớn được cấp phép hoặc chứng nhận để so sánh. Bạn sẽ chọn chương trình phù hợp.

Khi các gia đình nói “quản lý thuốc,” họ có thể đang nói đến nhiều việc khác nhau. Tại các trung tâm sinh hoạt ban ngày, điều này có thể dao động từ nhắc nhở đơn giản đến hỗ trợ trực tiếp hơn trong suốt ban ngày. Mức độ hỗ trợ phụ thuộc vào loại chương trình:

• Các chương trình sinh hoạt ban ngày thiên về giao lưu xã hội có thể cung cấp nhắc nhở, quan sát và trao đổi của nhân viên với gia đình, nhưng nhiều chương trình không cung cấp dịch vụ điều dưỡng.
• Các chương trình sinh hoạt ban ngày dành cho sức khỏe người lớn có thể có y tá hoặc nhân sự lâm sàng khác có khả năng thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến thuốc theo quy định cho phép của tiểu bang và theo giấy phép của trung tâm.
• Các chương trình chăm sóc ban ngày cho người sa sút trí tuệ/mất trí nhớ có thể hỗ trợ duy trì nề nếp trong một môi trường được bảo đảm an toàn, nhưng việc hỗ trợ thuốc vẫn phụ thuộc vào nhân sự và giấy phép của chương trình.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về sự khác biệt trên trang các chương trình của chúng tôi.

Một trung tâm tốt sẽ giải thích chính sách thuốc bằng ngôn ngữ dễ hiểu. Hãy yêu cầu bằng văn bản trước khi đăng ký. Đừng cho rằng mọi trung tâm đều có thể lưu trữ, nhắc nhở hoặc phát/đưa thuốc. Một số trung tâm có thể. Một số không thể. Một số chỉ có thể làm một số nhiệm vụ nhất định, vào những thời điểm nhất định, cho những người tham gia nhất định.

Nếu gia đình bạn cần hỗ trợ thuốc ban ngày thường xuyên, hãy hỏi sớm khi bạn được ghép cặp. Điều này có thể giúp bạn tránh tham quan các chương trình không phù hợp.

Hỗ trợ thuốc có thể bao gồm những gì

Hỗ trợ thuốc tại một trung tâm sinh hoạt ban ngày dành cho người lớn thường chỉ giới hạn trong khung giờ người đó tham gia chương trình. Đây không phải là dịch vụ chăm sóc toàn thời gian tại nhà, cơ sở điều dưỡng chuyên biệt, hay phòng khám/bác sĩ.

Dưới đây là một số ví dụ phổ biến về những việc một trung tâm có thể cung cấp, tùy theo giấy phép, nhân sự và quy định của tiểu bang:

1. Nhắc nhở
Nhân viên có thể nhắc người tham gia rằng đã đến giờ uống thuốc mà họ mang từ nhà đến, nếu chương trình cho phép.
2. Lưu trữ an toàn trong suốt ban ngày
Một số chương trình có thể giữ thuốc trong khu vực khóa khi người đó đang ở trung tâm.
3. Cho dùng thuốc bởi nhân sự được ủy quyền
Ở một số chương trình sinh hoạt ban ngày dành cho sức khỏe người lớn, y tá hoặc nhân sự được ủy quyền khác có thể đưa thuốc trong giờ chương trình.
4. Quan sát và ghi nhận
Nhân viên có thể ghi nhận rằng đã uống một liều trong ngày và chia sẻ thông tin theo quy trình với gia đình hoặc người liên hệ được ủy quyền.
5. Hỗ trợ sắp xếp thời điểm xung quanh bữa ăn hoặc hoạt động
Vì các trung tâm thường cung cấp bữa ăn và vận hành theo lịch cố định, họ có thể giúp phối hợp các liều thuốc được phê duyệt trong ban ngày với lịch sinh hoạt của chương trình.

Ngoài ra còn có các giới hạn quan trọng. Một trung tâm có thể không nhận tất cả các quy trình dùng thuốc. Ví dụ:

• Một số chương trình không xử lý tiêm hoặc các liệu pháp điều trị.
• Một số yêu cầu thuốc phải được giao đến trong bao bì gốc có nhãn.
• Một số sẽ không chấp nhận thuốc đã được thay đổi trong chính ngày đó cho đến khi nhận được y lệnh cập nhật hoặc giấy tờ/bút lục cần thiết.
• Một số không thể hỗ trợ thuốc “dùng khi cần” trừ khi đáp ứng các quy định rất cụ thể.
• Một số chỉ cung cấp hỗ trợ thuốc trong chương trình sinh hoạt ban ngày dành cho sức khỏe người lớn, chứ không phải chăm sóc ban ngày thiên về giao lưu xã hội.

Vì vậy, cụm từ “quản lý thuốc” có thể gây nhầm lẫn. Một trung tâm có thể chỉ có nghĩa là nhắc nhở. Trung tâm khác có thể có nghĩa là y tá giám sát trong suốt ban ngày. Luôn hỏi trung tâm thực sự làm gì, ai sẽ làm và họ cần những giấy tờ gì.

Nếu người thân của bạn có thể cần hỗ trợ điều dưỡng hoặc trị liệu trong ban ngày, hãy so sánh kỹ các chương trình sinh hoạt ban ngày dành cho sức khỏe người lớn .

Những câu hỏi cần hỏi trước khi bạn chọn trung tâm

Một danh sách ngắn gồm các câu hỏi rõ ràng có thể giúp tiết kiệm thời gian và giảm căng thẳng. Hãy mang những câu hỏi này theo khi đi tham quan, và xin câu trả lời bằng văn bản nếu có thể.

• Trung tâm có được cấp phép hoặc chứng nhận hay không, và thuộc loại chương trình nào? Bạn hãy tự xác minh thông tin này với tiểu bang.
• Bạn có cung cấp nhắc nhở dùng thuốc, lưu trữ, đưa thuốc hay chỉ quan sát?
• Ai là người xử lý thuốc trong ban ngày? Hỏi xem đó có phải là y tá, nhân sự được đào tạo hay không ai.
• Những loại thuốc hoặc nhiệm vụ nào các bạn không thể xử lý?
• Những giấy tờ nào cần có trước ngày tham gia đầu tiên?
• Thuốc được lưu trữ như thế nào? Hỏi xem khu lưu trữ có khóa không và cách kiểm soát người có quyền truy cập.
• Các bạn ghi nhận việc dùng thuốc trong ngày như thế nào?
• Các bạn liên lạc với gia đình ra sao nếu một liều bị bỏ lỡ, bị từ chối hoặc không sẵn có?
• Các bạn có hỗ trợ thay đổi lịch dùng thuốc không, và cần báo trước bao nhiêu?
• Điều gì xảy ra vào những ngày có dịch vụ đưa đón? Hỏi cách đóng gói thuốc và cách bàn giao.

Ngoài ra, hãy hỏi các câu hỏi thực tế ảnh hưởng đến cuộc sống hằng ngày:

• Thường các bạn hoạt động giờ nào? Nhiều chương trình chạy khoảng 7am to 6pm, nhưng lịch có thể khác nhau.
• Bạn có cung cấp bữa ăn và đồ ăn nhẹ không, và thời điểm thuốc được phối hợp với bữa ăn ra sao?
• Chi phí hằng ngày cho mức chăm sóc này là bao nhiêu? Mức phổ biến có thể khoảng $60-$100/day cho các chương trình sinh hoạt ban ngày thiên về giao lưu xã hội, $90-$160/day cho các chương trình sinh hoạt ban ngày dành cho sức khỏe người lớn và $80-$150/day cho chương trình chăm sóc ban ngày cho người sa sút trí tuệ/mất trí nhớ. Chi phí thực tế phụ thuộc vào chương trình, mức độ chăm sóc, tiểu bang và các quyền lợi như Medicaid hoặc các quyền lợi khác.

Bạn có thể đọc thêm về giá tham khảo trên trang costs của chúng tôi.

Luôn đến trực tiếp để tham quan. Quan sát cách nhân viên nói chuyện với người tham gia. Tìm những nề nếp bình tĩnh, thực hành lưu trữ an toàn và câu trả lời rõ ràng. Hãy xác nhận bằng văn bản các dịch vụ, chi phí và các bước an toàn trước khi đăng ký.

Dấu hiệu đáng chú ý và dấu hiệu tốt

Nhiều gia đình cảm thấy bị vội vàng. Thử đừng bỏ qua bước này. Chương trình ban ngày phù hợp có thể mang lại cho người thân của bạn sự sắp xếp nề nếp và sự đồng hành, đồng thời mang lại cho bạn một thời gian nghỉ/giảm tải thật sự cho người chăm sóc trong gia đình. Cần có “khoảng nghỉ” đó không có nghĩa là bạn đang thất bại trong việc chăm sóc người thân của mình.

Dấu hiệu tốt

• Nhân viên giải thích việc hỗ trợ thuốc bằng lời đơn giản.
• Trung tâm cung cấp cho bạn chính sách bằng văn bản.
• Họ phân tách rõ ràng những gì họ có thể làm và không thể làm.
• Họ hỏi thông tin chung về nhu cầu chăm sóc và thông tin liên hệ, chứ không phải thu thập hồ sơ y khoa đầy đủ qua mẫu đơn trên website.
• Họ khuyến khích bạn tự xác minh giấy phép hoặc chứng nhận.
• Họ sẵn sàng cho bạn tham quan và đặt câu hỏi.

Dấu hiệu đáng lo

• Trả lời mơ hồ như “chúng tôi làm tất cả mọi thứ” mà không có chính sách bằng văn bản.
• Tạo áp lực để bạn đăng ký trước khi bạn đến tham quan.
• Không giải thích rõ ai là người xử lý thuốc trong ban ngày.
• Không sẵn sàng trao đổi về cách lưu trữ, ghi nhận hay các bước liên lạc.
• Từ chối đưa dịch vụ và chi phí vào văn bản.

Nếu trong bức tranh có yếu tố sa sút trí tuệ, một môi trường an toàn và nhân sự được đào tạo có thể quan trọng ngang bằng với nề nếp dùng thuốc. Hãy so sánh các chương trình chăm sóc ban ngày cho người sa sút trí tuệ có thêm dịch vụ chăm sóc.

Bước tiếp theo nên làm gì

Nếu hỗ trợ thuốc là một trong những mối quan tâm hàng đầu của bạn, hãy làm các bước sau:

1. Liệt kê các nhu cầu ban ngày theo cách chung chung. Ví dụ: nhắc nhở lúc ăn trưa, lưu trữ an toàn trong giờ chương trình, hoặc hỗ trợ của y tá trong ban ngày. Bạn không cần chia sẻ hồ sơ nhạy cảm trên mẫu đơn website.
2. Ghép với đúng loại chương trình. Có thể chương trình chăm sóc ban ngày thiên về giao lưu xã hội là đủ cho một số gia đình. Những gia đình khác cần chương trình sinh hoạt ban ngày dành cho sức khỏe người lớn.
3. Tham quan nhiều hơn một trung tâm. So sánh cách mỗi chương trình giải thích việc hỗ trợ thuốc, đưa đón, bữa ăn, an toàn và nề nếp sinh hoạt hằng ngày.
4. Bạn tự xác minh giấy phép hoặc chứng nhận. Sau đó, xác nhận bằng văn bản các dịch vụ, chi phí và lịch trình trước khi bắt đầu.
5. Hỏi về các phương thức thanh toán có thể có dưới dạng thông tin chung. Ở nhiều tiểu bang, Medicaid HCBS waivers, the VA, hoặc long-term-care insurance có thể giúp chi trả cho việc chăm sóc ban ngày dành cho người lớn cho một số người. Không phải lúc nào cũng được chi trả và còn tùy vào chương trình, tiểu bang, điều kiện của bạn và các quy định về quyền lợi.

Nếu bạn muốn được giúp tìm các trung tâm sinh hoạt ban ngày dành cho người lớn được cấp phép hoặc chứng nhận để so sánh, hãy dùng dịch vụ miễn phí get matched. Và nếu điều bạn cần nhất là một khoảng nghỉ ban ngày đáng tin cậy, hướng dẫn của chúng tôi về caregiver respite có thể giúp bạn lên kế hoạch cho bước tiếp theo.