العثور على برنامج رعاية نهارية للبالغين بلغتك
إذا لم تكن الإنجليزية هي لغتك الأولى، فقد يبدو العثور على رعاية خلال النهار أصعب مما ينبغي. ما زلت تستحق إجابات واضحة، وتواصلًا محترمًا، وبرنامجًا تفهمه عائلتك وتثق به.
لماذا يهم دعم اللغة
يُفترض أن يساعد برنامج الرعاية النهارية للبالغين أحبّاءك على الشعور بالأمان والاندماج والاحترام خلال النهار. وبالنسبة لكثير من العائلات، يبدأ ذلك باللغة. إذا كان بإمكان الموظفين شرح الجدول والوجبات والأنشطة والنقل وروتينات الرعاية بلغة يفهمها أحبّاؤك، غالبًا ما يصبح يومهم أقل لَبسًا وأقل توترًا.
وهذا يهم العائلات أيضًا. عندما تستطيع طرح الأسئلة بلغتك المفضلة، يصبح من الأسهل مقارنة البرامج وفهم الأوراق واختيار خيار بثقة.
هناك ثلاثة أنواع رئيسية من خدمات الرعاية النهارية للبالغين لكبار السن أو الأشخاص ذوي الإعاقة الذين يعيشون في منازلهم:
- برامج الرعاية النهارية الاجتماعية للبالغين تركز على الأنشطة والوجبات والإشراف والرفقة. تعرف أكثر عن البرامج الاجتماعية للرعاية النهارية.
- برامج الرعاية الصحية النهارية قد توفر التمريض، والعلاج، والمتابعة الصحية، والرعاية الشخصية خلال النهار.
- رعاية نهارية لمرضى الخرف أو فقدان الذاكرة مُصممة للأشخاص الذين يحتاجون إلى بيئة أكثر أمانًا وموظفين مدرّبين لدعم فقدان الذاكرة.
غالبًا ما تقدم المراكز أيضًا خدمات النقل والوجبات. من أكبر فوائد العائلة الاستراحة/الراحة. يمكن أن تساعدك الاستراحة خلال النهار على العمل أو الراحة أو الذهاب إلى المواعيد أو ببساطة أخذ نفس. واحتياجك لهذه الاستراحة لا يعني أنك تفشل في رعاية أحبّائك.
BrightenDay هي خدمة مطابقة وتقديم معلومات مجانًا. نحن نساعد العائلات على مقارنة مراكز الرعاية النهارية للبالغين المرخّصة أو المعتمدة. لا ندير مركزًا نهاريًا ولا نقدم الرعاية بأنفسنا.
كيف قد تبدو الرعاية النهارية الملائمة للغة
دعم اللغة لا يعني الترجمة فقط. بل يتعلق أيضًا بالراحة والروتين والثقافة وأن يتم فهمك.
قد يتضمن الخيار المناسب:
- موظفين يتحدثون لغة أحبّائك
- مترجمًا للزيارات التعريفية أو المكالمات الهاتفية أو أسئلة التسجيل
- مواد مكتوبة بلغتك
- وجبات تتوافق مع التفضيلات الثقافية أو الدينية عند توفرها
- أنشطة أو موسيقى أو أعياد تشعر بأنها مألوفة
- موظفين يعرفون كيفية التواصل ببطء وبوضوح مع كبار السن
- موظفي النقل الذين يمكنهم إعطاء تعليمات بسيطة يفهمها أحبّاؤك
لا بأس إذا لم يكن المركز مثاليًا في كل شيء. المهم هو ما إذا كان البرنامج يستطيع التواصل بوضوح وباحترام مع عائلتك.
قد ترغب أيضًا في التفكير في نوع الدعم الذي يحتاجه أحبّاؤك خلال النهار. قد يكفي برنامج اجتماعي لشخص يحتاج أساسًا إلى الرفقة والهيكلة والوجبات والإشراف. إذا احتاج الشخص إلى دعم التمريض أو العلاج أو المتابعة الصحية أو رعاية شخصية أكثر مباشرة، فقد يكون برنامج الرعاية الصحية النهارية خيارًا أنسب. وإذا كانت هناك مخاوف من فقدان الذاكرة، فقد توفر الرعاية النهارية الخاصة بالخرف بيئة أكثر أمانًا ودعمًا. راجع النظرة الشاملة الكاملة عن أنواع البرامج.
تذكّر: تختلف الخدمات وساعات العمل والأهلية حسب المركز والولاية ومستوى الرعاية. تأكد دائمًا من تحديد ما يقدمه البرنامج بدقة قبل التسجيل.
أسئلة اسألها قبل الزيارة
عندما تتصل أو تزور مركزًا، اجعل أسئلتك بسيطة. لا تحتاج إلى مشاركة السجلات الطبية الخاصة أو معلومات شخصية حساسة. ابدأ باحتياجات الرعاية العامة والتفاصيل العملية.
اسأل مثلًا:
- ما هي اللغات التي يتحدث بها موظفوك كل يوم؟
- هل يمكن لأحبّائي المشاركة إذا كانت الإنجليزية لديهم قليلة جدًا أو لا يتحدثونها؟
- هل لديكم شخص يمكنه الترجمة أثناء الزيارة التعريفية أو أثناء عملية التسجيل؟
- ما نوع البرنامج لديكم: اجتماعي أم رعاية صحية نهارية أم رعاية لمرضى الخرف؟
- ما هي ساعات العمل المعتادة؟ تعمل كثير من البرامج تقريبًا من 7am إلى 6pm، لكن ذلك يختلف.
- هل تقدمون خدمة النقل؟ وما رموز ZIP التي تغطونها؟
- هل الوجبات والوجبات الخفيفة مشمولة؟ وهل يمكنكم شرح القائمة (menu)؟
- كيف تساعدون المشاركين الجدد على التكيّف إذا كانوا خجولين أو قلقين أو مرتبكين؟
- كم عدد الموظفين المتواجدين خلال اليوم؟
- هل المركز مرخّص أو معتمد في هذه الولاية؟
- هل يمكنني الاطلاع على معلومات الترخيص أو الاعتماد؟
- ما التكلفة اليومية، وماذا تشمل؟
قد تساعدك النطاقات المعتادة في التخطيط، لكنها ليست عروض تسعير. غالبًا ما تكلف برامج الرعاية النهارية الاجتماعية حوالي $60-$100 في اليوم. غالبًا ما تكلف برامج الرعاية الصحية النهارية حوالي $90-$160 في اليوم. غالبًا ما تكلف رعاية الخرف النهارية حوالي $80-$150 في اليوم. على مستوى الولايات المتحدة، يرى كثير من العائلات متوسطات تقارب $90-$100 في اليوم. التكلفة الفعلية تعتمد على البرنامج ومستوى الرعاية والولاية وأي مزايا من Medicaid أو غيرها. يمكنك قراءة المزيد عن التسعير المعتاد على التكاليف.
إذا كانت مسألة الدفع مصدر قلق، قد تستخدم بعض العائلات الدفع الخاص. في كثير من الولايات، قد تساعد إعفاءات Medicaid HCBS والجهة التابعة لـ the VA وتأمين الرعاية طويلة الأجل في تغطية بعض البرامج. لا تكون التغطية مضمونة دائمًا، وتختلف القواعد. اسأل المركز وبرنامج المزايا الخاص بك عن التفاصيل المكتوبة. للمعلومات العامة، راجع هل تدفع Medicaid مقابل رعاية نهارية للبالغين؟.
كيفية الاختيار بأمان وبثقة
استخدم هذه العملية البسيطة لمقارنة البرامج.
- أعد قائمة قصيرة. ابدأ بالمراكز التي تقول إنها تستطيع التواصل بلغتك أو ترحب بالعائلات التي تحتاج إلى دعم مترجم.
- أكد الأساسيات عبر الهاتف. اسأل عن اللغة وساعات العمل والنقل والوجبات والأنشطة اليومية ونوع البرنامج.
- تحقق من الترخيص أو الاعتماد بنفسك. لا تتخط هذه الخطوة. اطلب اسم الترخيص أو الاعتماد بدقة وتحقق منه لدى الولاية إن أمكن.
- قم بزيارة شخصية. راقب طريقة حديث الموظفين مع المشاركين. انتبه إن كانت الوجوه تبدو منخرطة والنظافة ظاهرة والناس هادئين وأنهم يعاملون باحترام.
- اطلب التفاصيل كتابةً. احصل على الجدول والرسوم وقواعد النقل والخدمات المشمولة كتابةً قبل الموافقة على أي شيء.
- أحضر فردًا من العائلة أو صديقًا موثوقًا. تساعد مجموعة ثانية من العيون، خصوصًا إذا كانت الإنجليزية صعبة أو شعرت أنك تتعرض للضغط.
- ثق بما تراه. إذا بدا التواصل غير واضح، أو تجنب الموظفون أسئلتك، أو بدا المركز غير منظم، فاستمر في البحث.
الزيارة التعريفية هي فرصتك للمقارنة لا للالتزام. تزور، تقارن، ثم تختار المركز.
قد يساعد أيضًا التفكير في احتياجاتك أنت كمقدّم رعاية. إذا كنت منهكًا أو تعمل خلال النهار أو تحاول رعاية الأطفال أيضًا، يمكن أن تحميك المساندة المنتظمة خلال النهار وتحافظ على صحتك وتساعدك على الاستمرار في رعاية أحبّائك في المنزل. إذا كنت تريد مساعدة في التفكير في الاستراحة/الراحة، اقرأ شرح الاستراحة/الراحة لمقدّم الرعاية.
ما الذي تفعله بعد ذلك
إذا كنت تريد مساعدة في العثور على خيارات، يمكن لـ BrightenDay مساعدتك في إعداد قائمة بداية. خدمتنا مجانية للعائلات. نساعد في مطابقة العائلات مع مراكز الرعاية النهارية للبالغين المرخّصة أو المعتمدة بناءً على بيانات التواصل واحتياجات الرعاية العامة. نحن لا نقوم بـ إدخال/استقبال طبي، ولا نحتاج إلى سجلات حساسة مثل أرقام الضمان الاجتماعي أو أرقام الحسابات أو قوائم الأدوية أو التاريخ الطبي الكامل.
إليك خطوة بسيطة تالية:
- اكتب لغتك المفضلة
- حدّد المدينة أو رمز ZIP الذي تحتاجه
- قرر أي أيام وساعات قد تحتاج فيها إلى رعاية
- فكّر في احتياجات النقل
- قرر ما إذا كنت تبحث عن رعاية نهارية اجتماعية أم رعاية صحية نهارية أم دعمًا موجّهًا لمرضى الخرف
- اطلب عدة خيارات ثم قم بزيارتها
إذا كنت جاهزًا، يمكنك الحصول على مطابقة مع برامج لمراجعتها. وإذا كنت ما زلت تقارن وتريد نصائح عملية، يمكن لدليلنا عن كيف تختار مركز رعاية نهارية للبالغين أن يساعدك.
في حالة الطوارئ الطبية، اتصل برقم الطوارئ المحلي.
ابحث عن مركز رعاية نهارية للبالغين مرخّص أو معتمد يمكنه التحدث بلغتك أو دعم عائلتك بوضوح. اسأل عن اللغة وساعات العمل والنقل والوجبات والتكلفة ونوع البرنامج، ثم قم بزيارة شخصية واحصل على التفاصيل كتابةً قبل أن تختار.