كيفية التحدث مع أحد الوالدين عن رعاية اليوم للبالغين
قد تشعر هذه المحادثة بأنها عاطفية لكما. يمكن أن يجعل وجود خطة هادئة وكلمات بسيطة والتركيز على الدعم النقاش حول رعاية اليوم للبالغين أسهل بدون ضغط أو إحراج.
ابدأ باحترام لا بضغط
كثير من كبار السن يسمعون عبارة "رعاية اليوم" فيفكرون: "تريد أن تتخلّصوا مني" أو "أنا أفقد استقلالي." هذا الخوف شائع. لا يعني ذلك أن المحادثة بلا أمل.
البداية الأفضل هي الاحترام. رعاية اليوم للبالغين مخصّصة لكبار السن أو للبالغين ذوي الإعاقة الذين يعيشون في منازلهم ويحتاجون إلى دعم خلال ساعات النهار. تركّز بعض البرامج على الوقت الاجتماعي والوجبات والأنشطة والإشراف. وبعضها عبارة عن برامج رعاية صحية خلال اليوم للبالغين تشمل التمريض والعلاج والمتابعة الصحية والرعاية الشخصية. وهناك أيضًا برامج رعاية اليوم لمرضى الخرف أو الذاكرة ضمن بيئة أكثر أمانًا وطاقم مدرّب. تقدم العديد من المراكز أيضًا المواصلات والوجبات. وبالنسبة للعائلات، من أكبر الفوائد هي استراحة/تخفيف عبء**: استراحة حقيقية خلال النهار لمقدّم الرعاية.
حاول صياغة الحديث حول ما يهم والدك/والدتك:
- البقاء في المنزل مدة أطول
- وجود رفقة خلال النهار
- الخروج من المنزل
- إعطاؤك وقتًا للعمل أو للراحة أو لإنجاز المشاوير
- طلب دعم دون الانتقال إلى منشأة سكنية
قل ما هي رعاية اليوم للبالغين وما ليست. ليست تنازلًا عنهم. ليست "وضعهم في مكان ما." إنها إحدى الطرق لإضافة مساعدة خلال النهار بينما ما يزالون يعيشون في منازلهم.
إذا كنت جديدًا على الخيارات، اقرأ أولًا عن الأنواع المختلفة من البرامج كي تشرحها بوضوح وبكلمات بسيطة.
اختر الوقت المناسب واستخدم كلمات تبدو آمنة
التوقيت مهم. لا تبدأ هذا الحديث أثناء جدال أو في صباح متعجّل، أو مباشرة بعد موعد طبي صعب. اختر وقتًا هادئًا. اجلسا معًا. حافظ على نبرة صوتك مستقرة. توقّع أكثر من محادثة واحدة.
غالبًا تساعد هذه النصائح:
1. ابدأ بالرعاية لا بالتصحيح.
ابدأ بما تلاحظه وما تريد أن يحدث لهم. مثال: "أريد أن تصبح أيامك أسهل وأقل وحدة. وأريد أيضًا التأكد من أنك تحصل على دعم بينما أنا في العمل."
2. استخدم "نحن" أكثر من "أنت".
"كيف يمكننا جعل أيام الأسبوع أسهل؟" غالبًا تُستقبل أفضل من "أنت تحتاج رعاية."
3. تجنّب الأوصاف التي قد تُفهم كإهانة.
قد يتفاعل بعض الوالدين بشكل سيئ مع كلمات مثل "هزيل" أو "مُشوش." استخدم حقائق بسيطة بدلًا منها: "يبدو أنك متعب/متعبة بحلول أواخر بعد الظهر" أو "صار من الصعب عليّ أن أخرج من البيت لأنني أقلق."
4. تحدث عن تجربة لا قرار دائم.
التجربة القصيرة تكون أقل تهديدًا. يمكنك أن تقول: "دعونا نزور مكانًا أو مكانين ونرى كيف يشعران/كيف يشعران. لا قرارات اليوم."
5. سمِّ حاجة مقدّم الرعاية بدون شعور بالذنب.
لا بأس أن تقول: "أنا أحتاج مساعدة خلال النهار." طلب استراحة/تخفيف عبء لا يعني أنك تفشل الشخص الذي تحبه. يعني فقط أنك إنسان. المزيد عن ذلك هنا: شرح استراحة/تخفيف عبء مقدّم الرعاية.
6. استخدم أمثلة يمكنه/يمكنها تخيّلها.
اذكر الغداء مع بالغين آخرين، والألعاب، والموسيقى، والتمارين، والحديث، والحرف اليدوية، والمواصلات، أو وجود ممرّض في المكان إذا كان البرنامج يوفر هذا المستوى من الرعاية.
7. إذا كانت اللغة عائقًا، استخدم اللغة التي يثق بها أكثر.
إذا كان والدك/والدتك أكثر ارتياحًا مع الإسبانية أو الماندرين أو العربية أو الروسية أو أي لغة أخرى، اجعل الحديث يتم بهذه اللغة إن أمكن. وإن لم يكن ذلك ممكنًا، أحضر قريبًا موثوقًا أو مترجمًا. وضوح اللغة يقلل الخوف.
عبارات مفيدة:
- "أريد أن أنظر إلى برامج نهارية تساعدك على البقاء في المنزل."
- "هل يمكننا زيارة مركز واحد معًا فقط لطرح الأسئلة؟"
- "ستعود إلى المنزل كل مساء كما هو الحال."
- "ستكون أنت الشخص الذي يخبرني بما يعجبك وما لا يعجبك."
- "قد يوفّر هذا لنا جميعًا روتينًا أفضل."
حاول تجنب:
- "لا يمكنك أن تبقى وحدك بعد الآن" عندما يكون هناك غضب
- "سيحدث هذا مهما لم يعجبك ذلك"
- "كل كبار السن يذهبون إلى هناك"
- "أنا أعرف ما هو الأفضل لك"
الهدف ليس الفوز. الهدف هو الحفاظ على الثقة.
تعامَل مع الاعتراضات الشائعة بإجابات هادئة وصادقة
غالبًا ما يرفض معظم الوالدين لأسباب تحمي شيئًا مهمًا: الكرامة، الخصوصية، السيطرة، الروتين، أو الاعتزاز. استمع إلى الخوف الكامن تحت الكلمات.
إليك اعتراضات شائعة وطرق ألطف للرد:
- "أنا لا أحتاج هذا."
جرّب: "ربما ليس كل يوم. لكن هل ستكون منفتحًا على معرفة ما هو متاح ليوم أو يومين في الأسبوع؟"
- "أنا لست طفلًا."
جرّب: "أنا أعرف. هذا مخصص للبالغين. هو برنامج خلال النهار مع بالغين آخرين، ووجبات، وأنشطة، ودعم."
- "سيقوم غرباء بالاعتناء بي."
جرّب: "لهذا سننظر فقط إلى مركز رعاية يوم للبالغين مرخّص أو معتمد، ونزور المكان شخصيًا، ونطرح أسئلة قبل اتخاذ أي قرار."
- "هذا مكلف جدًا."
جرّب: "تختلف التكاليف حسب البرنامج ومستوى الرعاية والولاية والمزايا. كأمثلة عامة، غالبًا ما تتراوح برامج رعاية اليوم للبالغين ذات الطابع الاجتماعي بين $60-$100 في اليوم، ورعاية اليوم الصحية للبالغين بين $90-$160 في اليوم، ورعاية اليوم لمرضى الخرف بين $80-$150 في اليوم. قد يحصل بعض العائلات على مساعدة عبر Medicaid HCBS أو خيارات مرتبطة بـ the VA أو عبر التأمين على الرعاية طويلة الأجل في بعض الولايات، لكن التغطية تعتمد على البرنامج والشخص والولاية."
- "أنا لا أريد الجلوس طوال اليوم."
جرّب: "لنَسأل عن جدول اليوم. تدير العديد من البرامج نشاطها تقريبًا بين 7am-6pm وقد توفر تمارين وموسيقى ووجبات ووقتًا اجتماعيًا ومواصلات."
- "الناس هناك سيكونون أسوأ حالًا مني."
جرّب: "هذا بالضبط سبب وجوب أن نزور ونتأكد من من يحضر، وكيف يتفاعل الطاقم، وهل يشعر أي مجموعة وكأنها مناسبة بشكل جيد."
لا تحتاج لإجابات مثالية. تحتاج إلى صراحة هادئة. إذا قال والدك/والدتك لا، توقف وارجع لاحقًا. نعم متسرّعة ليست أفضل من احتمال مُدروس.
ما الخطوة التالية؟ زُرْ وقارن واترك لوالدك/والدتك مساحة للتعبير
عندما يكون والدك/والدتك منفتحًا على معرفة المزيد، انتقل من الحديث إلى التحقق من الخيارات الفعلية.
- ابحث عن برامج قريبة منك. BrightenDay هي خدمة مجانية لمطابقة العائلات وتقديم المعلومات. يمكننا مساعدتك في البحث عن مراكز رعاية يوم للبالغين مرخّصة أو معتمدة للمقارنة. ابدأ من هنا: تمت المطابقة.
- قارن النوع المناسب من البرنامج. قد يكون برنامج اليوم الاجتماعي كافيًا لبعض البالغين. وقد يحتاج آخرون إلى رعاية اليوم الصحية للبالغين أو بيئة تركز على الذاكرة. إذا كانت المشكلة الأساسية هي دعم الذاكرة، اسأل عن تدريب الموظفين، وإمكانية الدخول والخروج بشكل آمن، والروتينات المنظمة.
- زوِر المكان شخصيًا. راقب طريقة حديث الموظفين مع المشاركين. هل المكان نظيف وودود ونشيط؟ هل يبدو أن الناس منخرطون؟ وهل توجد منطقة هادئة إذا شعر أحدهم بالإفراط في التحفيز؟
- تحقق من الترخيص أو الاعتماد بنفسك. لا تفترض. اطلب حالة الترخيص أو الاعتماد الحالية وتأكد من ذلك عبر الجهة الحكومية المناسبة إن أمكن.
- اطلب تفاصيل مكتوبة قبل التسجيل. أكد ساعات العمل، منطقة المواصلات، الوجبات، الجدول اليومي، مستوى المساعدة المتاحة، أيام التجربة، التكلفة الإجمالية، وأي رسوم إضافية.
أسئلة يمكنك طرحها أثناء الجولة:
- ما نوع برنامج رعاية اليوم للبالغين هذا: اجتماعي أم رعاية صحية خلال اليوم للبالغين أم رعاية الخرف؟
- ما هي ساعاتكم وخيارات المواصلات؟
- ما الخدمات التي تتضمنها تكلفة اليوم، وما الذي يكلف إضافيًا؟
- كيف تتعاملون مع المشاركين الجدد الذين يشعرون بالقلق أو الخجل؟
- ما أسلوب الطاقم مع المشاركين خلال الأنشطة والوجبات؟
- ما اللغات التي يتحدثها الموظفون؟
- ما خطوات السلامة الموجودة؟
إذا كانت المسألة المادية جزءًا من الحديث، تعرف على الأساسيات هنا: هل تدفع Medicaid مقابل رعاية اليوم للبالغين. تذكّر أن المساعدة في الدفع قد تكون متاحة في بعض الحالات، لكن التغطية ليست مضمونة دائمًا وتعتمد على البرنامج والولاية ومستوى الرعاية وأي مزايا قد تتوفر للشخص.
الأهم من ذلك كله: اجعل والدك/والدتك مشاركًا. تزورون. تقارنون. وتختارون المركز معًا. هذا الإحساس بالسيطرة قد يجعل اليوم الأول أسهل بكثير.
تحدث مع والدك/والدتك عندما تكون الأمور هادئة. استخدم كلمات محترمة. وضّح أن رعاية اليوم للبالغين هي مساعدة خلال النهار ورفقة واستراحة/تخفيف عبء بينما ما يزالون يعيشون في المنزل. زُر المراكز المرخّصة أو المعتمدة معًا، وقارن الخيارات، واحصل على التكلفة والخدمات مكتوبة قبل أن تختار.