كيف تعمل مواصلات رعاية نهارية للبالغين
يقدّم العديد من مراكز الرعاية النهارية رحلات ذهابًا وإيابًا إلى البرنامج ومنه. وبالنسبة للعائلات، قد يجعل ذلك استخدام رعاية نهارية للبالغين أسهل بكثير ويمنح مقدم الرعاية استراحة حقيقية خلال النهار.
كيف تعمل المواصلات عادةً
رعاية نهارية للبالغين مخصّصة لكبار السن أو البالغين ذوي الإعاقة الذين يعيشون في المنزل ويذهبون إلى برنامج نهاري للحصول على الدعم والأنشطة والإشراف والوجبات، وأحيانًا خدمات مرتبطة بالصحة. يضم العديد من المراكز مواصلات أو يساعد في ترتيبها ضمن فعاليات اليوم.
في معظم المناطق، تعمل الرحلات بطريقة بسيطة:
- تحدد.المركز نافذة الاستلام صباحًا ونافذة الإرجاع عصرًا.
- تقوم شاحنة صغيرة أو حافلة صغيرة، أو سائق متعاقد، باستلام عدة مشاركين في مسار واحد.
- يتم نقل الراكب إلى المركز، ثم يحضر البرنامج خلال اليوم، وبعدها يعود إلى المنزل.
تعمل كثير من البرامج حوالي من 7am إلى 6pm، لكن أوقات المواصلات غالبًا تكون أبكر أو أأخر من ساعات البرنامج الأساسية لأن السائقين يقومون بعدة توقفات. قد تحتاج الأسرة إلى أن يكون لديها الشخص جاهزًا قبل قليل من وقت الاستلام المخطط.
قد يوفّر بعض المراكز مركباته الخاصة. ويعمل غيرها مع شركة مواصلات محلية أو خدمة نقل مجتمعية. وبغض النظر عن الخيار، اطلب تفاصيل واضحة مكتوبة قبل التسجيل.
إذا كنت ما زلت تقارن أنواع البرامج، فقد يساعدك مراجعة الأنواع الرئيسية ل برامج رعاية نهارية للبالغين. قد تختلف المواصلات قليلًا في البرامج النهارية الاجتماعية وبرامج الرعاية النهارية الصحية ورعاية الخرف/الذاكرة النهارية.
ما أنواع الرحلات وميزات سهولة الوصول المتوقعة
المواصلات ليست نفسها في كل مركز. تخدم بعض البرامج المشاة في الغالب. بينما يتم تجهيز غيرها للركاب الذين يستخدمون الكراسي المتحركة، أو يحتاجون مساعدة إضافية للصعود والنزول من المركبة، أو يستفيدون أكثر من بيئة هادئة ومنظمة.
قد تشمل ميزات سهولة الوصول والراحة الشائعة:
- شاحنات يمكن الوصول إليها بالكراسي المتحركة مع مصاعد أو سلالم إنحدار
- أحزمة أمان أو أنظمة لتثبيت الكرسي المتحرك
- سائقون أو موظفو ركوب مدرّبون على الصعود والنزول بأمان
- خدمة من الباب للباب أو من الرصيف للرصيف، حسب البرنامج
- مساعدة لحمل حقيبة صغيرة أو معطف أو مشاية
- مسار وروتين مألوف للأشخاص الذين يتوترون من التغيير
بالنسبة لشخص يعاني من فقدان الذاكرة، قد تكون المواصلات مهمة بقدر أهمية المركز نفسه. قد تكون الرحلة الطويلة والمربكة صعبة عليه، حتى لو كان البرنامج جيدًا. تهم البيئة المأمونة والهادئة في المركز وأثناء الوصول والمغادرة. إذا كان أحد أفراد عائلتك قد يحتاج إلى هذا النوع من الدعم، قارن الخيارات التي تركز على رعاية الخرف/الذاكرة النهارية.
اسأل تحديدًا ماذا يعني "المساعدة". بعض البرامج تساعد الراكب من المركبة إلى الباب الأمامي. بينما تتطلب برامج أخرى أن يكون أحد أفراد الأسرة أو مساعد حاضرًا في وقت الاستلام والإرجاع. لا تفترض أن الموظفين سيدخلون المنزل، أو يساعدون مع التنقل داخل البيت، أو ينتظرون وقتًا طويلًا إذا لم يجب أحد على الباب.
اسأل أيضًا عما إذا كانت المواصلات متاحة كل يوم أم في أيام محددة وفي رموز بريدية محددة. قد يكون المركز ممتازًا لكن نطاق الخدمة محدودًا.
كم قد تكلف المواصـلات
قد تكون المواصلات مشمولة في السعر اليومي، أو تُضاف برسوم منفصلة، أو تُرتَّب عبر خدمة أخرى. لا توجد سعر وطني واحد للرحلات.
غالبًا ما تبدو أسعار رعاية نهارية للبالغين على النحو التالي:
- البرامج النهارية الاجتماعية للبالغين: حوالي $60-$100/يوم
- برامج الرعاية النهارية الصحية للبالغين: حوالي $90-$160/يوم
- رعاية الخرف/الذاكرة النهارية: حوالي $80-$150/يوم
- المتوسط الوطني: غالبًا حوالي $90-$100/يوم
قد تكون المواصلات جزءًا من هذا المبلغ، لكن ليس دائمًا. بعض البرامج تفرض رسوم رحلة يومية، أو رسوم مواصلات أسبوعية، أو سعرًا أعلى للرحلات التي تتضمن وصولًا مناسبًا للكراسي المتحركة أو لمسارات أطول. التكلفة الفعلية تعتمد على البرنامج، ومستوى الرعاية، والولاية، والمسافة، وأي مزايا من Medicaid أو غيرها.
في كثير من الولايات، قد تساعد إعفاءات Medicaid HCBS أو الخدمة المتاحة من The VA أو التأمين على الرعاية طويلة الأجل في دفع رعاية نهارية للبالغين أو مواصلاتها. تختلف قواعد التغطية حسب الولاية والخطة. من الأفضل التعامل مع ذلك كمعلومات عامة فقط والتأكد من الأهلية مباشرةً لدى البرنامج ومصدر المزايا. يمكنك قراءة المزيد عن التسعير المعتاد في صفحة التكاليف ومعلومات الدفع العامة في هذا الدليل الخاص بـ Medicaid.
قبل أن توافق على أي شيء، اطلب تفصيلًا مكتوبًا يوضح:
- السعر اليومي
- ما إذا كانت الرحلات مشمولة
- أي رسوم مواصلات منفصلة
- رسوم إضافية عن الرحلات الفائتة أو الإلغاءات المتأخرة أو الساعات الممتدة
- ما إذا كان السعر يتغير إذا كان أحد أفراد عائلتك يحضر أيامًا أقل أو أكثر في الأسبوع
أسئلة السلامة التي يجب طرحها قبل التسجيل
قد تكون المواصلات مريحة، لكن على العائلات ما زالت فحصها بعناية. BrightenDay هي خدمة مجانية للتطابق والمعلومات وليست مركزًا أو مقدم رعاية، لذا نوصي دائمًا أن تزوروا المكان شخصيًا، وتختاروا مركز رعاية نهارية للبالغين مرخصًا أو معتمدًا، وتتحققوا بأنفسكم من الترخيص أو الاعتماد، وتؤكدوا الخدمات والتكلفة والسلامة كتابةً.
استخدم قائمة الأسئلة هذه عند الحديث مع مركز:
- هل المركز مرخص أو معتمد في هذه الولاية، وكيف يمكنني التحقق من ذلك؟
- هل تقدمون المواصـلات مباشرةً، أم تستخدمون شريك مواصلات؟
- هل المركبات مؤمنة ويتم صيانتها ضمن جدول منتظم؟
- هل السائقون مدرّبون لمساعدة كبار السن أو البالغين ذوي الإعاقة على الصعود بأمان؟
- هل تم تدريب الموظفين لركاب لديهم مشكلات في الذاكرة أو ارتباك أو احتياجات تتعلق بالحركة؟
- كيف يتم تثبيت الكراسي المتحركة؟
- هل يوجد موظف آخر غير السائق على الطرق التي تحتاج دعمًا إضافيًا؟
- ماذا يحدث إذا لم يكن الراكب جاهزًا في الوقت؟
- ماذا يحدث إذا لم يكن أحد في المنزل عند وقت الإرجاع؟
- من الذي يتواصل مع الأسرة إذا تأخرت المركبة؟
- ما مدة الرحلة المعتادة في كل اتجاه؟
- ما سياسة المركز تجاه الطقس السيئ؟
- هل يمكنني رؤية المركبة ومراقبة الاستلام أو الإرجاع مرة واحدة قبل أن نبدأ؟
غالبًا ما تكون الرحلة القصيرة والموثوقة أفضل من مسار طويل، خصوصًا لشخص يتعب بسهولة أو يتوتر بسبب التغييرات. كما أن السعر الأقل ليس دائمًا الخيار الأنسب إذا كانت الرحلة صعبة على من تحب.
كيف تقارن خيارات المواصلات خطوة بخطوة
إذا كنت تساعد أحد الوالدين الأكبر سنًا أو الزوج/الزوجة أو بالغًا من ذوي الإعاقة على البقاء في المنزل، فقد تكون المواصلات هي التفاصيل التي تجعل رعاية نهارية للبالغين قابلة للتطبيق فعليًا. يمكن أن تساعدك هذه الخطوات.
- ابدأ بالروتين اليومي للشخص. فكّر في وقت استيقاظه، وتناوله الطعام، واستراحته، وأين تكون طاقته في أعلى مستوياتها. قد تنجح عملية الاستلام عند 7:30am لشخص، لكنها تكون مبكرة جدًا لشخص آخر.
- اسأل عن مدة الرحلة وليس المسافة فقط. قد تعني مسافة 10 أميال مسارًا طويلًا مع عدة توقفات.
- تحقق من مستوى المساعدة المطلوبة. هل يمكن للشخص أن يصعد إلى الشاحنة وحده؟ هل يستخدم مشاية أو كرسيًا متحركًا؟ هل يحتاج إلى مساعدة من الباب إلى المركبة؟ أبقِ الأسئلة على مستوى عام. لا تحتاج إلى تقديم تاريخ طبي مفصل لطرح هذه الأسئلة.
- قم بزيارة المركز. راقب كيف يحيي الموظفون الراكبين. هل هم هادئون ومحترمون ومنظمون؟
- اطلب سياسة المواصـلات مكتوبة. يجب أن تغطي ذلك نوافذ الاستلام، والوصول المتأخر، وتأخيرات الطقس، ومن يجب أن يكون حاضرًا في المنزل.
- جرّب جدولًا صغيرًا أولًا. إذا كان المركز يسمح بذلك، فقد يساعد البدء بـ 1 أو 2 يوم في الأسبوع الأسرة على معرفة ما إذا كانت الرحلة مناسبة.
بالنسبة لكثير من مقدمي الرعاية، فإن المواصـلات الموثوقة هي ما يحوّل فكرة إلى رعاية تقوم فعليًا. إن الحصول على بضع ساعات للعمل أو للراحة أو للذهاب إلى مواعيد، أو ببساطة أن تأخذ نفسًا، لا يعني أنك تفشل من تحب. يعني أنك تبني دعمًا حوله وحولك أنت. إذا كانت الاستراحة/التخفيف للـ caregiver هي السبب الرئيسي وراء بحثك، فقد يساعدك هذا الدليل عن استراحة مقدّم الرعاية.
إذا كنت تريد مساعدة في مقارنة البرامج في منطقتك، يمكنك الحصول على تطابق مع مراكز رعاية نهارية للبالغين المرخصة أو المعتمدة التي قد تناسب موقعك واحتياجاتك العامة.
اطلب من كل مركز معرفة ما إذا كانت الرحلات مشمولة، ومدة الرحلة، وما إذا كانت المركبة متاحة الوصول، وما قواعد السلامة التي يستخدمونها. اختر مركز رعاية نهارية للبالغين مرخصًا أو معتمدًا، وتحقق من ذلك بنفسك، وزر المكان شخصيًا، واحصل على تفاصيل المواصـلات والتكلفة الإجمالية كتابةً قبل أن تسجل.