联系我们

如何联系 BrightenDay

联系我们的最简单方式是使用我们的 获取匹配表单。您可以提供您的联系信息以及一些一般的照护需求细节，以便我们帮助您查看本地选择。

我们为美国各地的家庭提供帮助，包括新移民以及更倾向于使用英语以外的语言的人。如果英语不是您的第一语言，也没关系。我们会尽力清晰沟通，并帮助您理解您的选择。

当您联系 BrightenDay 时，您是在寻求信息与匹配方面的帮助，而不是报名某个机构。您始终掌握主动权。您到现场、进行对比，并选择最适合您家庭的项目。

我们能帮上什么忙

我们可以帮助您了解成人日间照护的主要类型，以及在对比不同项目时应询问哪些问题。成人日间照护面向居家生活的年长者或残障成年人，帮助他们在白天获得支持。

我们可以帮助您查找：

• 社交型成人日间照护项目：提供餐食、活动、监督与陪伴。了解更多关于 社交型日间照护项目。
• 成人日间健康照护项目：可能在白天提供护理、治疗、健康监测以及个人照护。了解更多关于 成人日间健康照护。
• 失智或记忆障碍日间照护：通常提供更有保障的环境，并有接受过培训的工作人员来支持记忆力下降。了解更多关于 失智日间照护。

我们也可以提供一些关于：

• 常见的白天日程安排。许多项目大约在 7am 到 6pm。
• 常见的接送（交通）与餐食选择。
• 常见的费用区间。费用会因项目而异，但许多社交型项目约为每天 $60-$100，成人日间健康照护约为每天 $90-$160，失智日间照护约为每天 $80-$150。
• 一般的支付可能性，例如 Medicaid 的豁免项目、the VA 或长期照护保险，在某些情况下可能会有所帮助。

如果您希望在联系我们之前先快速了解选择，请访问 成人日间照护项目。

我们做不到的事

重要的是先把我们的角色说清楚。

BrightenDay 不是成人日间机构、不是医疗保健服务提供方，也不是获得许可或认证的照护专业人员。 我们不提供上门式照护、医疗照护、监督、护理、治疗、法律建议或财务建议。

我们也不进行医疗入组/评估。请不要发送：

• 社会保障号码
• 银行或账户号码
• 保险成员编号（除非之后某个项目会直接向您索要）
• 药物清单
• 完整的病历资料
• 详细诊断或敏感健康史

为了帮助您开展查找，我们只需要联系信息以及一般的照护需求细节。

如果有人遇到医疗紧急情况，请立刻拨打您当地的紧急电话。

我们无法保证某个机构有空位、接受某种特定付款来源、提供某种特定服务，或一定适合您家庭。上述细节取决于项目、照护水平、所在州，以及是否有 Medicaid 或其他福利。

明智地使用我们的帮助

好的匹配始于好的提问。您与我们联系后，可以按以下步骤进行：

1. 向对方索要几个符合您所在区域和基本需求的选择。
2. 自行核查许可或认证情况。 选择获得许可或认证的成人日间机构，并直接核实其状态。
3. 实地参观。 观察环境是否整洁、工作人员关注度、活动室、洗手间、餐食以及接送（交通）相关细节。
4. 在报名之前，以书面形式索要服务内容、时间安排、安全政策和费用信息。
5. 如果可以，对比不止一家机构。

这一点很关键：白天需要有人协助并不意味着您对所爱的人“做得不够好”。对许多家庭而言，成人日间照护能带来真正的家庭照护者喘息/缓解。这意味着有时间去工作、休息、参加预约，或只是好好喘口气。如果这正是您需要的，您并不孤单。我们的 照护者喘息指南 也许能帮到您。

在您联系我们之后会发生什么

当您联系我们后，目标很简单：帮助您从担忧中，整理出一份简短的真实可选清单。

您可以期待：

• 索取基本联系信息
• 询问地点、时间安排需求、语言偏好、接送（交通）需求，以及您正在寻找的白天支持的大致类型
• 提供可能符合您所分享情况的机构信息

您应始终与每家机构直接确认最终细节。实际费用、开放时间、资格条件与服务内容会因项目、照护水平、州的规定以及可获得的福利而有所不同。

如果您担心支付照护费用是最大的顾虑之一，我们的 成人日间照护费用指南 可以帮助您了解常见区间以及可能影响价格的因素。